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Para lograr mantenerse a flote — y hacerlo de una manera competitiva —, los hoteles ya no deben plantearse si quieren usar las nuevas tecnologías.

Ahora, lo que deben plantearse es qué tecnología utilizar, cómo acceder a ella y qué hacer para implementarla de la forma más rápida y rentable posible.

.En este artículo compartimos con usted 10 Soluciones Tecnológicas que su Hotel necesita. Es su responsabilidad como gerente verificar cual le falta a su Hotel para ser competitivo en el mercado. Nosotros en HOTELTEC contamos con todas. Visite nuestras páginas de soluciones y los precios asociados y/o escribirnos para resolver este problema en caso aplicable

Hoteles soluciones checks

Hoy en día los viajeros buscan sus hoteles en Internet, de modo que todas las opciones de alojamiento deben estar disponibles online. Sin las soluciones digitales adecuadas, los hoteles no serán capaces de llegar a estos viajeros digitales ni podrán competir en un sector que avanza a pasos agigantados hacia un futuro en el que, sin duda alguna, la tecnología será la gran protagonista.

A continuación presentamos las diez soluciones de distribución que resultan imprescindibles para los hoteles en su lucha por seguir siendo competitivos.

N.º 1: Sitio web oficial
“Disponer de un buen sitio web para su hotel sigue siendo lo mejor que puede hacer para optimizar su estrategia de marketing”.

N.º 2: Motor de reserva
“La experiencia del usuario es el factor más importante”.

La experiencia del usuario puede determinar si los huéspedes potenciales acabarán reservando al acceder al motor de reserva del sitio web de un hotel o si, por el contrario, lo abandonarán sin efectuar ninguna acción.

N.º 3: Gestores de canales
“Son imprescindibles para distribuir el inventario de habitaciones y las tarifas entre las OTA y los canales directos”.

N.º 4: Optimización y publicidad en motores de búsqueda
“Siguen siendo cruciales para el triunfo de cualquier estrategia”.

El SEO o la optimización en motores de búsqueda es el proceso de influir, mediante diversas técnicas, en la visibilidad de un sitio web entre los resultados orgánicos generados por un motor de búsqueda online.

N.º 5: Anuncios de metabuscador
“Los metabuscadores desempeñan un papel fundamental a la hora de lograr que los huéspedes realicen una reserva. Y, si no, que se lo digan a Booking.com: según SimilarWeb, el 30 % del tráfico que recibe procede de los metabuscadores”.

N.º 6: Software de gestión de ingresos
“Incluso los establecimientos más pequeños que no pueden permitirse contratar un gestor de ingresos disponen ahora de sugerencias automáticas sobre sus tarifas con un simple clic”.

Fijar una buena estrategia de precios que sea competitiva, rentable y flexible se vuelve mucho más fácil cuando los hoteles también usan un comparador de tarifas.

N.º 7: Reputación
“Una buena herramienta de gestión de la reputación es de lo más útil para administrar fácilmente todas las menciones de su hotel en Internet”.

Hoy en día, la reputación de los hoteles se labra online, lo que resulta un factor determinante para que aumenten (o no) sus reservas a través de Internet.

N.º 8: CRM e e-mail marketing
“El e-mail marketing es una forma fácil y asequible de conseguir más visibilidad para su marca”.

También constituye uno de los canales de marketing más efectivos y rentables para los hoteles.

N.º 9: Redes sociales
“Es obvio que los hoteles deben mantenerse activos en las redes sociales”.

Solo los hoteles que se mantengan al día de las últimas tendencias podrán sobrevivir en un mercado que, cada vez más, adopta el idioma de las generaciones más jóvenes. ¿Y qué idioma es ese? El de las redes sociales.

N.º 10: Widgets de marketing
“Los hoteles pueden conectar los verificadores de precios, los chats y los chatbots para guiar a los huéspedes potenciales a lo largo de todo el proceso de reserva y aumentar así las conversiones”.

Además, el hecho de añadir un chat en vivo en el sitio web de un hotel puede contribuir a mejorar la experiencia de los huéspedes y a conseguir más reservas.


Fuente: Trivago Hotel Manager Blog

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